しみ抜きはお客様からもっとも期待される技術のひとつです。
せっかくの技術をアピールしそびれていませんか？
では、しみ抜きの技術をどのようにしてお客様にお伝えすれば
良いでしょうか。
| シミ抜き技術のアピール方法 |
1.超ビッグサイズの懸垂幕（けんすいまく）
●シミ抜き懸垂幕 サイズ：1800mm×900mm 価 格：1枚3万円 素 材：テント生地
畳一畳分の超ビッグサイズ！ テント生地なので雨もOK、しっかり長持ち。バックの色や文言の変更が可能です。 |
２.のぼりを立てる。
●シミ抜きのぼり旗 サイズ：1800mm×700mm 価 格：1枚1400円
《大評判！しみぬき技術。他店で落ちない「しみ」もお気軽にお持ちください！》という文が印刷されています。店頭に旗を置くことで、道行く人の目をひくことができます。 |
３.ポスターを貼る。
●シミ抜きポスター（シミ抜きにこだわり有り） サイズ：A3 価 格：1枚1000円(ラミネート付き） 1枚950円(ラミネートなし）
親しみやすいイラスト付きのポスターです。 |
４.ミニチラシ クリックで拡大できます
●シミ抜きミニチラシ サイズ：123mm×210mm 価 格：1000枚 ＠10
お客様に手渡し、シミ抜きの詳細を直接アピールします。 「へえ〜っ。こんなことができるんだ…。いざという時に覚えておこう！」 （クリックして画像拡大できます） |
５.シミ抜きお試し券
●シミ抜きお試し券(両面印刷） サイズ：140mm×65mm 価 格：1000枚 ＠５
もったいないから捨てられない！500円って魔法の金額です。これを握りしめてご来店されるお客様って結構多いんです。
|
６.ご来店されたお客様全員に「気になるシミはございませんか？」と聞いてみる。
ポイント｢気になるシミはございませんか？」と聞き続ける事で「この店はシミ抜きが得意なのだな｣と思ってもらう効果があります。 |
７. シミ抜きを「して欲しい」か「必要ない」かで使うタックを区別する。 ポイントシミがあった場合、｢当店自慢のシミ抜きコースはいかがですか？料金は通常300円迄で、キレイに取れますヨ。さらにシミが取れた場合のみ料金を頂きますので、お得ですよ｡｣ と接客する。 |
|
↓ |
↓ |
シミ抜きをして欲しいとお答えの場合 |
必要ない、シミはないとお答えの場合 |
黄色のシミ抜きタックを使いシミの位置を指示
|
検品後、白色のシミ抜きタックを使いシミの位置を指示する。工場は、ここまでと決めたシミ抜き(前処理)をする。
|
501-2（黄）・501-7（白） シミ抜きタック(Vカット） サイズ：25mm×96mm 紙色：白・黄 数量：2500点入り シミ抜きの結果状況をミシン目で切り取るタイプ。
|
|
８. 商品をお返しする時、必ず口頭で結果をお知らせする。 (シミ抜きコースの場合、料金を頂く。) |
※シミ抜きの結果をこんなタックでお知らせすることもできます。 ↓ →
|
815-8 アドバイスカード サイズ：50mm×80mm 紙色：若草 このシミは取れませんと言ってお客様にお返しすると、がっかりされます。シミのうち、時間やお金をかけると取れるシミも多くあるので、左記カードを付けてお返しします。クイック工場で時間がなく、シミ抜きの時間を十分取れない場合は特に有効です。
|
511-2 シミ抜きタック サイズ：25mm×80mm 紙色：黄 シミ抜きの結果状況に○をつけるタイプ。
|
